AIR CANADA (AC): Cập nhật chính sách hoàn vé đối với tất cả các chuyến bay và tất cả các loại vé bị ảnh hưởng bởi COIVID-19 từ ngày 01/02/2020
Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa (LLD) xin gửi tới Quý đại lý thông báo của AIR CANADA (AC) về việc cập nhật chính sách hoàn vé đối với tất cả các chuyến bay và tất cả các loại vé bị ảnh hưởng bởi COIVID-19 từ ngày 01/02/2020 với nội dung chi tiết như sau:
1/ Chính sách hoàn vé áp dụng đối với:
– Hành trình từ ngày 01/02/2020 và thời gian xuất vé trước 12/04/2021
– Các chuyến bay do AC hủy hoặc hành khách tự hủy vì bất kỳ lý do nào
2/ Khoảng hoa hồng khi xuất vé sẽ không bị thu hồi khi hoàn vé, với điều kiện:
– Tiến hành hoàn vé theo kênh xuất vé ban đầu (GDS)
– Được hoàn lại hình thức thanh toán ban đầu và tiến hành trước 12/07/21
3/ Air Canada áp dụng các chính sách linh hoạt sau đối với các vé mới xuất sau 13/04/21
– Air Canada sẽ hoàn tiền lại theo hình thức thanh toán ban đầu trong trường hợp Air Canada hủy chuyến bay của khách hoặc sắp xếp lại giờ khởi hành hơn 3 tiếng so với giờ khởi hành ban đầu
– Những hành khách này còn có thêm lưa chọn là có thể đổi sang Air Canada Travel Voucher (ACTV) hoặc điểm trong Aeroplan với 65% điểm thưởng
– Đối với những hành khách tự thay đổi lịch trình thì hoàn vé sẽ áp dụng theo điều kiện vé.
– Các câu hỏi thường gặp khi hoàn vé:
Quý Đại lý vui lòng xem chi tiết trong file đính kèm và thông tin cho các bộ phận liên quan.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận Booker 0947 772 771.
Trân trọng.
__________________________
CÁC BÀI VIẾT MỚI NHẤT:
- 🍁 MÙA THU HÀN QUỐC – KHÁM PHÁ SẮC MÀU LÃNG MẠN 🍁
- OSAKA – KOBE – YAMANASHI – TOKYO SẮC MÀU CUNG ĐƯỜNG VÀNG
- ÚC: MELBOURNE – SYDNEY (7N6Đ)
- VISA DU LỊCH NHẬT BẢN
- TRỊNH CHÂU – THIẾU LÂM TỰ – KHAI PHONG PHỦ – BẮC KINH – VẠN LÝ TRƯỜNG THÀNH – 6 NGÀY 5 ĐÊM
