Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa (LLD) xin gửi tới Quý đại lý (AG) thông báo của EVA AIR (BR) về việc bổ sung hướng dẫn xử lý Booking bị ảnh hưởng bởi lệnh cấm Quá cảnh/Nhập cảnh vào Đài Loan từ 19/5 đến 18/6/2021, với nội dung chi tiết như sau:
– Quý đại lý vui lòng hủy các chặng bay của khách bị ảnh hưởng bởi lệnh cấm quá cảnh/nhập cảnh từ ngày 19/5 đến 18/6/2021 để tránh phí NO-SHOW.
– Tất cả các vé xin Refund miễn phí (bao gồm đã sử dụng 1 nửa hoặc chưa sử dụng) bị ảnh hưởng bởi lệnh cấm quá cảnh/nhập cảnh đều phải thực hiện trên BSP link; đồng thời REMARKS rõ lý do và số BM2020-0022
– Nội dung xử lý vé tại BM tại tập tin đính kèm chỉ áp dụng cho những vé có ngày xuất vé thể hiện trên vé là vào/trước (on/before) ngày 17 tháng 5 năm 2021.
EVA Air xin gửi bản cập nhập cho thông báo nội dung hướng dẫn xử lý vé cho khách bị ảnh hưởng bởi lịch cấm nhập cảnh/quá cảnh tại Đài Loan như sau:
(Phần được cập nhập được bôi đỏ).
Như thông báo của CDC Đài Loan ban bố ngày 17/05/2021 với nội dung chính như sau:
Vì lý do dịch bệnh bùng phát căng thẳng tại Đài Loan, CDC Đài Loan thông báo:
1. Bắt đầu từ 0:00 ngày 19 tháng 05 năm 2021 hạn chế hành khách không phải quốc tịch Đài Loan hoặc có thẻ củ trú dài hạn nhập cảnh vào Đài Loan.Vui lòng liên hệ, xác nhận với Văn Phòng kinh tế Đài Bắc trước khi tiến hành đặt vé cho các trường hợp đặc biệt.
2. Bắt đầu từ 0:00 ngày 19 tháng 05 năm 2021, tất cả hành khách không phải quốc tịch Đài Loan sẽ KHÔNG ĐƯỢC QUÁ CẢNH/NHẬP CẢNH vào Đài Loan cho đến 18/6/2021.
Đối với hành khách đã xuất vé của EVA Air/UNI Air, phiền quý anh chị Đại lý vui lòng xử lý theo hướng dẫn như sau:
1. Vui lòng xử lý vé theo công văn BM2020-0022 như tập tin đính kèm. Lưu ý: ghi rõ số công văn RTM-B2020-0022 trên phần ENDORSEMENT khi REFUND hoặc REISSUE vé.
2. Nội dung xử lý vé tại BM tại tập tin đính kèm chỉ áp dụng cho những vé có ngày xuất vé thể hiện trên vé là vào/trước (on/before) ngày 17 tháng 5 năm 2021.
3. Các vé không đủ điều kiện 1 & 2 sẽ phải thực hiện theo điều kiện thông thường của vé.
Quý đại lý vui lòng thông báo đến hành khách được biết.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ bộ phận Booker – 19001814 – Nhánh 1/ Nhánh 2 hoặc Hotline 0947 772 771.
Nếu Quý đại lý cần tham khảo chính sách hoặc liên hệ tư vấn hợp tác mới, xin vui lòng đăng ký thông tin TẠI ĐÂY liên hệ Hotline bộ phận Sale – 0934000274 / 0934000764 / 0947772771 / 0934000374.
Trân trọng cảm ơn!
__________________________
CÁC BÀI VIẾT MỚI NHẤT: