VIETJET (VJ): Thông báo Chính sách hỗ trợ khách Đoàn tháng 6 và tháng 7/2021 bị ảnh hưởng do dịch bệnh Covid-19
Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa (LLD) xin gửi tới Quý đại lý (AG) thông báo của VIETJET (VJ) về Chính sách hỗ trợ khách Đoàn tháng 6 và tháng 7/2021 bị ảnh hưởng do dịch bệnh Covid-19, với nội dung chi tiết như sau:
1/ Điều kiện áp dụng:
– Đoàn có ngày khởi hành từ 01/6/2021 đến hết 31/07/2021.
– Việc hỗ trợ chỉ được áp dụng 01 lần đối với 01 PNR Đoàn.
– Không áp dụng cho các Đoàn đã No-show. Thông báo thay đổi chậm nhất 72h trước giờ khởi hành chặng bay đầu tiên.
2/ Phạm vi áp dụng:
Áp dụng cho tất cả Quý đại lý mua vé Đoàn đã thanh toán cọc hoặc thanh toán toàn bộ vé cho Vietjet trên tất cả các chặng bay nội địa.
3/ Phương án hỗ trợ:
– Đối với các Đoàn đã đặt cọc/thanh toán nhưng chưa vào tên:
+ Hỗ trợ bảo lưu trên hệ thống và khởi tạo lại Booking gốc (rebook) khi có ngày bay mới. Hành trình bay mới phải đi và về trước ngày 31/12/2021, không hỗ trợ tách khách, giảm khách, không áp dụng các tỷ lệ hoàn/huỷ, cả Đoàn phải khởi hành 1 hành trình.
+ Hỗ trợ chuyển ngày bay miễn phí đổi 1 lần cho cả Booking, thu phí chênh lệch (nếu có) trong trường hợp đã có ngày bay cụ thể.
– Đối với các Đoàn đã thanh toán và vào tên:
Hỗ trợ bảo lưu định danh trên hệ thống theo tên khách trong booking và khởi tạo lại trên booking gốc (rebook) khi có hành trình bay mới. Hành trình bay mới phải đi và về trước ngày 31/12/2021, không được phép đổi tên, không hỗ trợ tách khách, giảm khách, không áp dụng các tỷ lệ hoàn/huỷ, cả Đoàn phải khởi hành 1 hành trình.
4/ Kênh hỗ trợ: Quý đại lý vui lòng liên hệ Bộ phận Đoàn để được hỗ trợ.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ bộ phận Booker – 19001814 – Nhánh 1/ Nhánh 2 hoặc Hotline 0947 772 771.
Nếu Quý đại lý cần tham khảo chính sách hoặc liên hệ tư vấn hợp tác mới, xin vui lòng đăng ký thông tin TẠI ĐÂY liên hệ Hotline bộ phận Sale – 0934000274 / 0934000764 / 0947772771 / 0934000374.
Trân trọng cảm ơn!
__________________________
CÁC BÀI VIẾT MỚI NHẤT:
- 🍁 MÙA THU HÀN QUỐC – KHÁM PHÁ SẮC MÀU LÃNG MẠN 🍁
- OSAKA – KOBE – YAMANASHI – TOKYO SẮC MÀU CUNG ĐƯỜNG VÀNG
- ÚC: MELBOURNE – SYDNEY (7N6Đ)
- VISA DU LỊCH NHẬT BẢN
- TRỊNH CHÂU – THIẾU LÂM TỰ – KHAI PHONG PHỦ – BẮC KINH – VẠN LÝ TRƯỜNG THÀNH – 6 NGÀY 5 ĐÊM
