BAMBOO AIRWAYS (QH): Thông báo Chính sách hỗ trợ Covid giai đoạn tháng 6/2021
Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa (LLD) xin gửi tới Quý đại lý (AG) thông báo của BAMBOO AIRWAYS (QH) về Chính sách hỗ trợ Covid giai đoạn tháng 6/2021, với nội dung chi tiết như sau:
Bamboo Airways (BAV) xin thông báo tới Quý đại lý về Chính sách hỗ trợ Covid giai đoạn tháng 6/2021. Thông tin chi tiết như sau:
1/ Căn cứ áp dụng: Hỗ trợ khách hàng do tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp Quý 2 năm 2021.
2/ Nội dung:
– Sửa đổi mục 2.5 & 2.6 (kéo dài hiệu lực chính sách). Các nội dung còn lại áp dụng theo thông báo đã triển khai.
– 2.5 Chính sách hỗ trợ hành khách có hành trình đi/đến Côn Đảo: hết hiệu lực từ ngày 01/06/2021.
– 2.6 Sửa đổi điều kiện vé hỗ trợ giai đoạn Covid Quý 2 năm 2021.
| Phạm vi áp dụng | Áp dụng cho các vé nội địa, có thời gian khởi hành trên vé từ 01/06/2021 – 15/06/2021 | |
| Hiệu lực áp dụng | Áp dụng cho các thay đổi/hoàn hủy thực hiện từ 00:00 ngày 01/06/2021 – hết ngày 15/06/2021 | |
| Đổi ngày bay, giờ bay, hành trình | Điều kiện và thời hạn tiếp nhận | – Thay đổi trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành của từng chặng bay trên vé cũ: miễn phí thay đổi, phụ thu chênh lệch nếu có. – Thay đổi trong vòng 03 giờ và sau ngày bay: Áp dụng theo điều kiện vé thông thường |
| Thời gian bay mới áp dụng | 01/06/2021 – 30/10/2021 | |
| Đổi tên | – Đối với các loại vé được phép đổi tên: áp dụng giảm phí đổi xuống còn 100,000VND/khách/chặng. – Đối với các loại vé không được phép đổi tên: giữ nguyên điều kiện vé. – Thay đổi trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành đầu tiên trên vé, mức phí chưa bao gồm VAT, áp dụng cho 1 khách người lớn hoặc trẻ em từ đủ 2 tuổi trở lên | |
| Hoàn vé | – Hoàn vé trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành của từng chặng bay trên vé cũ: thu phí 200,000VND/khách/chặng (chưa bao gồm VAT). – Hoàn vé trong vòng 03 giờ và sau ngày bay: Áp dụng theo điều kiện vé thông thường. – Tuân thủ quy định hoàn tiền tại mục 2.1. – Các trường hợp hoàn vé chuyển về cho Helpdesk để thao tác thực hiện. | |
| Ghi chú | – Thay đổi được set up tự động; – Đối với vé combo, thẻ,…: Trường hợp hết chỗ hạng tương ứng, được phép đổi sang vé Thương mại, phụ thu chênh lệch nếu có; – Đối với Combo kết hợp với khách sạn: chính sách này chỉ có hiệu lực đối với vé máy bay; – Không áp dụng hoàn vé theo chính sách này đối với các trường hợp đổi vé từ giai đoạn bay không được hỗ trợ sang giai đoạn bay được hỗ trợ có lịch sử thực hiện từ ngày 01/06/2021 | |
**Danh sách các khu vực phong toả, cách ly và chặng bay áp dụng hỗ trợ được cập nhật liên tục trên website bambooairways.com
Quý đại lý vui lòng tư vấn để hỗ trợ khách hàng. Mọi thắc mắc, Quý đại lý vui lòng liên hệ Chuyên viên Phụ trách đại lý để được hỗ trợ.
__________________________
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến hoá đơn/ công nợ, xin vui lòng liên hệ bộ phận DVKH – 1900 1814 – Nhánh 3 hoặc Hotline 0937 771 775.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ bộ phận Booker – 19001814 – Nhánh 1/ Nhánh 2 hoặc Hotline 0947 772 771.
Nếu Quý đại lý cần tham khảo chính sách hoặc liên hệ tư vấn hợp tác mới, xin vui lòng đăng ký thông tin TẠI ĐÂY liên hệ Hotline bộ phận Sale – 0934000274 / 0934000764 / 0947772771 / 0934000374.
Trân trọng cảm ơn!
__________________________
CÁC BÀI VIẾT MỚI NHẤT:
- 🍁 MÙA THU HÀN QUỐC – KHÁM PHÁ SẮC MÀU LÃNG MẠN 🍁
- OSAKA – KOBE – YAMANASHI – TOKYO SẮC MÀU CUNG ĐƯỜNG VÀNG
- ÚC: MELBOURNE – SYDNEY (7N6Đ)
- VISA DU LỊCH NHẬT BẢN
- TRỊNH CHÂU – THIẾU LÂM TỰ – KHAI PHONG PHỦ – BẮC KINH – VẠN LÝ TRƯỜNG THÀNH – 6 NGÀY 5 ĐÊM
