AIR FRANCE & KLM (AF/KL): Thông báo Chính sách hỗ trợ linh hoạt của Air France KLM do ảnh hưởng của COVID-19 – cập nhật từ 08/06/2021
Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo của AIR FRANCE & KLM (AF/KL) về Chính sách hỗ trợ linh hoạt của Air France KLM do ảnh hưởng của COVID-19 – cập nhật từ 08/06/2021, với nội dung chi tiết như sau:
Chính sách hỗ trợ linh hoạt của Air France KLM do ảnh hưởng của COVID-19 dành cho Đại Lý đã được cập nhật vào ngày 08/06/2021 với Bản 1.0.
Cập nhật chính:
– Giữ cho PNR còn hiệu lực: Các hồ sơ giữ chỗ (PNR) vẫn có giá trị cho đến thời hạn 1 năm bằng cách thêm vào một chặng MEMO (MEMO segment) trên GDS – Vui lòng xem chi tiết hướng dẫn trong Bản Chính Sách.
– Hiệu lực vé: Kéo dài thời hạn các vé có ngày bay từ 03/03/2020 và cho đến khi có thông báo mới – Air France và KLM đã kéo dài thời hạn của vé cho đến 560 ngày tính từ ngày của chặng bay cuối đuợc nêu trên vé.
o Việc gia hạn này cho phép Quý Vị đổi vé, yêu cầu chứng từ du lịch (EMD CDET), hoặc yêu cầu hoàn vé, vào bất kì thời điểm nào trước 560 ngày kể từ ngày của chặng bay cuối trên vé – Vui lòng xem chi tiết hướng dẫn trong Bản Chính Sách, bao gồm các ví dụ để hướng dẫn Quý Vị các trường hợp hoàn vé trực tiếp qua GDS hay qua BSPLink.
Vui lòng xem Bản Chính Sách đính kèm và thông báo cho các nhân viên liên quan.
*Tài liệu được phát hành với nguyên bản gốc bằng tiếng Anh, bản tiếng Việt có tính chất tham khảo. Trong mọi trường hợp, bản tiếng Anh sẽ có giá trị ưu tiên.
Chính sách này có thể thay đổi mà không được báo trước. Bản cập nhật sẽ luôn được hiển thị ngay tại:
– Trang Web dành cho Đại Lý Agentconnect.biz
–
Nhấp vào link này để xem, tải chi tiết thông báo và các file đính kèm tại đây.
__________________________
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến hoá đơn/ công nợ, xin vui lòng liên hệ bộ phận DVKH – 1900 1814 – Nhánh 3 hoặc Hotline 0937 771 775.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ bộ phận Booker – 19001814 – Nhánh 1/ Nhánh 2 hoặc Hotline 0947 772 771.
Nếu Quý đại lý cần tham khảo chính sách hoặc liên hệ tư vấn hợp tác mới, xin vui lòng đăng ký thông tin TẠI ĐÂY liên hệ Hotline bộ phận Sale – 0934000274 / 0934000764 / 0947772771 / 0934000374.
Trân trọng cảm ơn!
__________________________
CÁC BÀI VIẾT MỚI NHẤT:
- Khám Phá Đài Loan (05 ngày 04 đêm)
- OSAKA – KOBE – YAMANASHI – TOKYO SẮC MÀU CUNG ĐƯỜNG VÀNG
- ÚC: MELBOURNE – SYDNEY (7N6Đ)
- VISA DU LỊCH NHẬT BẢN
- TRỊNH CHÂU – THIẾU LÂM TỰ – KHAI PHONG PHỦ – BẮC KINH – VẠN LÝ TRƯỜNG THÀNH – 6 NGÀY 5 ĐÊM
