AIR FRANCE & KLM (AF/KL): Thông báo Cập nhật chính sách khi đặt lại vé không tự nguyện
Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo của AIR FRANCE & KLM (AF/KL) về việc Cập nhật chính sách khi đặt lại vé không tự nguyện, với nội dung chi tiết như sau:
Cập nhật về Chính sách đặt lại vé không tự nguyện
Kể từ ngày 15/07/2021, Chính sách Đổi & Hoàn vé của Air France và KLM COVID-19 được cập nhật lại. Nội dung cập nhật bao gồm việc khi Air France hoặc KLM hủy chuyến bay, giờ đây Quý đại lý có thể yêu cầu khách hàng đặt lại hoặc hoàn tiền theo Nguyên tắc thay đổi lịch trình không tự nguyện (Involuntary Schedule change guidelines) đăng tại agentconnect.biz.
Sự khác biệt giữa chính sách COVID-19 và các hướng dẫn thay đổi lịch trình chung là việc loại bỏ tùy chọn phiếu EMD CDET khi đặt lại vé không tự nguyện. Chính sách COVID-19 cho các trường hợp tự nguyện vẫn không thay đổi trên agentconnect.biz.
Cập nhật: Chuyến bay Air France & KLM từ Việt Nam
Cho đến tháng 10/2021, Air France và KLM bay đến Paris và Amsterdam theo lịch như sau:
Air France từ TPHCM đi Paris: Một số ngày Chủ Nhật (25/07, 15/08, 12/09, 10/10).
Air France từ TPHCM đi Paris quá cảnh tại Singapore:
- Từ 17/07 đến 30/08: Mỗi tuần chỉ 1 chuyến bay vào Thứ Ba.
- Một chuyến bay bổ sung đi Paris sẽ được khai thác vào Thứ Năm 19/08.
- Từ 31/08 đến 31/10: Nhiều nhất là 3 chuyến bay vào các ngày Thứ Ba, Thứ Sáu và Chủ Nhật
KLM từ TPHCM và Hà Nội đi Amsterdam quá cảnh tại Singapore: Chuyến bay hằng ngày.
Quý đại lý vui lòng truy cập GDS để xem giá và lịch bay mới nhất.
*Lịch bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
Chuẩn bị chuyến đi tốt hơn với Air France & KLM
Sức khỏe và sự an toàn của khách hàng là ưu tiên số một đối với Air France và KLM, cũng như việc đảm bảo cập nhật thông tin cho họ. Hiện nay, ngày càng có nhiều người được chủng ngừa, các chính phủ đang nới lỏng các quy định về việc di chuyển ra nước ngoài. Để có một hành trình suôn sẻ, điều quan trọng là phải biết rõ các yêu cầu mới nhất. Trước chuyến đi của khách hàng của Quý Vị, hãy đảm bảo rằng họ vẫn kiểm tra Air France và KLM TravelDocs. Trang TravelDoc sẽ cung cấp cho khách hàng tất cả thông tin họ cần một cách tổng quan và đơn giản.
Gần đây, chính quyền Pháp và Hà Lan đã thay đổi các hạn chế đối với việc đi lại đến và đi từ một số nước.
__________________________
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến hoá đơn/ công nợ, xin vui lòng liên hệ bộ phận DVKH – 1900 1814 – Nhánh 3 hoặc Hotline 0937 771 775.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ bộ phận Booker – 19001814 – Nhánh 1/ Nhánh 2 hoặc Hotline 0947 772 771.
Nếu Quý đại lý cần tham khảo chính sách hoặc liên hệ tư vấn hợp tác mới, xin vui lòng đăng ký thông tin TẠI ĐÂY liên hệ Hotline bộ phận Sale – 0934000274 / 0934000764 / 0947772771 / 0934000374.
Trân trọng cảm ơn!
__________________________
CÁC BÀI VIẾT MỚI NHẤT:
- OSAKA – KOBE – YAMANASHI – TOKYO SẮC MÀU CUNG ĐƯỜNG VÀNG
- ÚC: MELBOURNE – SYDNEY (7N6Đ)
- VISA DU LỊCH NHẬT BẢN
- TRỊNH CHÂU – THIẾU LÂM TỰ – KHAI PHONG PHỦ – BẮC KINH – VẠN LÝ TRƯỜNG THÀNH – 6 NGÀY 5 ĐÊM
- KHÁM PHÁ ĐÀI LOAN 5 NGÀY 5 ĐÊM ✈ ĐÀI BẮC – ĐÀI TRUNG – CAO HÙNG
