BAMBOO AIRWAYS (QH): Thông báo số 04 về chính sách hỗ trợ và hướng dẫn thực hiện cho đại lý, đối tác giai đoạn dịch bệnh covid-19 tại Đà Nẵng của BAMBOO AIRWAYS
Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo của BAMBOO AIRWAYS (QH) về việc Thông báo số 04 về chính sách hỗ trợ và hướng dẫn thực hiện cho đại lý, đối tác giai đoạn dịch bệnh covid-19 tại Đà Nẵng của BAMBOO AIRWAYS với nội dung chi tiết như sau:
1. Phạm vi áp dụng
- Áp dụng cho các vé bị hủy chuyến do Covid, trong đó ít nhất 01 điểm trong vé là Đà Nẵng, khởi hành từ ngày 28/07/2020 – 15/08/2020; Các vé có hành trình nội địa, trong đó ít nhất 01 điểm trong vé là Đà Nẵng, khởi hành từ ngày 16/08/2020 – 31/08/2020.
- Với các vé khởi hành ngày 26/07/2020: thực hiện theo thông báo số 3 ngày 27/7/2020 của hãng.
2. Nội dung
a. Đối với vé đoàn:
b. Đối với khách thuộc các chương trình combo vé máy bay kết hợp khách sạn:
c. Đối với các loại vé còn lại:
*01 lần miễn phí đổi: được tính trên 01 khách/01 mã đặt chỗ
*Ngày/giờ khởi hành: Trong phạm vi chính sách này, ngày/giờ khởi hành được hiểu là ngày/giờ khởi hành của chặng đầu tiên trên vé.
(Ví dụ: Vé khứ hồi HANDAD hạng M, chặng 1 bay ngày 20/08/2020, chặng 2 bay sau 31/08/2020, khách gửi yêu cầu hoàn/đổi vé toàn bộ vào ngày 01/08/2020, được phép hỗ trợ cả 2 chặng.)
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận Booker 0947 772 771.
Trân trọng.
