BAMBOO AIRWAYS (QH): Thông báo số 09 về chính sách hỗ trợ và hướng dẫn thực hiện cho đại lý, đối tác giai đoạn dịch bệnh COVID-19
Kính gửi Qúy đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Qúy đại lý thông báo của BAMBOO AIRWAYS (QH) về Chính sách hỗ trợ và hướng dẫn thực hiện cho đại lý, đối tác giai đoạn dịch bệnh COVID-19 với nội dung chi tiết như sau:
Bamboo Airways (BAV) xin trân trọng gửi đến Qúy Đại lý Thông báo số 09 về phương án hỗ trợ hành khách trên các đường bay nội địa trong giai đoạn dịch Covid-19 với nội dung chi tiết như sau:
1. Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho các đường bay nội địa Việt Nam
2. Nội dung
a. Phương án đổi tên/hành trình/ngày giờ bay
| Phạm vi/hiệu lực áp dụng | Áp dụng cho các vé nội địa, không phân biệt thời gian khởi hành, có thao tác thay đổi thực hiện từ 00:00 ngày 01/09/2020 – 30/09/2020. Sau ngày 30/09/2020 áp dụng theo điều kiện vé thông thường |
| Đổi tên | – Bamboo Eco (V1, V2, V3, VP, P1 Eco, V4): Thu 150,000VND/khách/chặng – Bamboo Plus (Y, W, S, B, H, K, L, M, N, Q, T, T1, O, O1, R, R1, P1 Plus): Thu 100,000VND/khách/chặng – Bamboo Business (JC, J, C, JP, CP, D3): Miễn phí – Khách đoàn (G, GS): Miễn phí – Các hạng khác (D1, D2, D4, U1, U2, P2, GL, GA, GV, GC): áp dụng theo điều kiện thông thường. – Thay đổi và thực hiện thanh toán phí thay đổi trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành đầu tiên trên vé, mức phí chưa bao gồm VAT. – Thay đổi được set up tự động, không giới hạn lần, đại lý có thể tự thay đổi trên website B2B của đại lý; khách lẻ thay đổi thông qua Tổng đài, Phòng vé. |
| Các nội dung còn lại | Áp dụng theo chính sách thông thường |
b. Phương án bảo lưu, hoàn vé
Hiệu lực áp dụng: Áp dụng cho các chuyến bay nội địa khởi hành trong giai đoạn từ 04/09/2020 – 24/10/2020 trong đó các yêu cầu hoàn hủy tiếp nhận từ 00:00 ngày 04/09/2020
Nếu đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận booker 0947 772 771
Trân Trọng.
