BAMBOO AIRWAYS (QH): Thông báo thông tin về thời gian chuyển đổi hệ thống giá vé mới
Kính gửi Qúy đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Qúy đại lý thông báo của BAMBOO AIRWAYS (QH) về Thông báo thông tin về thời gian chuyển đổi hệ thống giá vé mới với nội dung chi tiết như sau:
THÔNG BÁO THÔNG TIN VỀ THỜI GIAN CHUYỂN ĐỔI
HỆ THỐNG GIÁ VÉ MỚI
Từ ngày 25/10/2020, hệ thống giá vé mới của Bamboo Airways (Branded Fare) sẽ được triển khai trên toàn bộ hệ thống kênh bán, vì vậy để phục vụ công tác chuyển đổi, hệ thống Đại lý sẽ bị gián đoạn hoạt động trong một khoảng thời gian ngắn, chi tiết như sau:
1. Thời gian ngừng đặt chỗ/xuất vé/xử lý các nghiệp vụ liên quan đến vé trên hệ thống Đại lý diễn ra từ 22:00 tối ngày 24/10/2020 đến 06:00 sáng ngày 25/10/2020.
Từ 06:00 sáng ngày 25/10/2020, hê thống Đại lý sẽ trở lại hoạt động bình thường.
2. Thời gian ngưng hỗ trợ đặt chỗ/xuất vé/xử lý các nghiệp vụ liên quan theo yêu cầu của khách trên các kênh của hãng (Booking Center/Call Center) diễn ra từ 22:00 tối ngày 24/10/2020 đến 06:00 sáng ngày 25/10/2020.
Từ 06:00 sáng ngày 25/10/2020, các kênh hỗ trợ của Hãng sẽ trở lại phục vụ bình thường.
Ngoại trừ: Phòng vé sân bay vẫn phục vụ các yêu cầu mua vé/mua dịch vụ/đổi vé cho các chuyến bay khai thác trong khung giờ nêu trên.
3. Điều chỉnh thời gian giữ chỗ (Time limit) Các booking đặt trong thời gian từ 20:00 tối ngày 23/10/2020 đến 22:00 tối ngày 24/10/2020sẽ áp dụng Time limit mới như sau:
Từ 6:00 sáng ngày 25/10/2020 time limit sẽ được áp dụng theo điều kiện của bộ giá mới.
Nếu đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận booker 0947 772 771.
Trân Trọng.
