SINGAPORE AIRLINES (SQ): Cập nhật hướng dẫn nhận khách inbound vào Việt Nam – Quy định xuất vé cho khách có chuyến bay transit tại SIN
Kính gửi Qúy đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Qúy đại lý thông báo của SINGAPORE AIRLINES (SQ) về việc Cập nhật hướng dẫn nhận khách inbound vào Việt Nam – Quy định xuất vé cho khách có chuyến bay transit tại SIN với nội dung chi tiết như sau:
\Các anh/chị lưu ý, đối với khách có quá cảnh tại SIN, các anh/chị phải issue toàn bộ hành trình trên cùng 1 vé. Đặc biệt đối với khách INBOUND, để tránh các trường hợp sơ suất khi nhập cảnh Việt Nam, chúng tôi sẽ từ chối uplift khách trên chuyến bay nếu không thỏa điều kiện này. Các anh/chị xem các ví dụ minh họa dưới đây:
- Khách khởi hành từ SFO về SGN, vé xuất SFO-SIN-SGN trên cùng 1 vé à OK uplift khách trên chuyến bay từ SFOSINSGN*
- Khách khởi hành từ SFO về SGN, xuất 2 vé (1) SFO-SIN và (2) SIN-SGN à Chúng tôi sẽ từ chối nhận khách trên chuyến bay SFO-SIN*
*Các anh/chị lưu ý, việc uplift (chấp nhận) khách trên chuyến bay vẫn phải thỏa các điều kiện của Chính phủ Việt Nam đối với khách inbound.
Các anh/chị vui lòng thông báo cho các nhân viên/phòng ban liên quan và sub-agents áp dụng đúng quy định của Hãng
Nếu đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận booker 0947 772 771.
Trân Trọng
