VIETNAM AIRLINES (VN): Thông báo Chính sách thay đổi cho vé có hành trình nội địa trong giai đoạn ảnh hưởng dịch Covid 19
Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa (LLD) xin gửi tới Quý đại lý thông báo của VIETNAM AIRLINES (VN) về Chính sách thay đổi cho vé có hành trình nội địa trong giai đoạn ảnh hưởng dịch Covid 19, với nội dung chi tiết như sau:
Vietnam Airlines Chi nhánh Khu vực miền Nam triển khai đến Quý đại lý về việc Chính sách thay đổi cho vé có hành trình nội địa trong giai đoạn ảnh hưởng của Covid 19
1. Phạm vi áp dụng:
– Khách có vé và chứng từ của VN (mã 738), được xuất trên kênh truyền thống trong giai đoạn từ 12/05/2021 đến 15/06/2021;
– Vé có hành trình hoàn toàn nội địa Việt Nam.
– Việc xử lý vé và chứng từ được thực hiện tại các phòng vé của VNA, phòng vé VIAGS, đại lý tại thị trường Việt Nam và Sabre Vietnam.
2. Chính sách xử lý:
– Được phép thay đổi 1 lần với điều kiện như sau:
+ Nhóm giá Eco 3 (hạng A-, P-, G-): được phép thay đổi với mức phí 360.000 VND.
Nhóm giá Eco 2 trở lên: được phép thay đổi miễn phí.
+ Chặng bay mới phải vào/trước ngày 31/12/2021.
+ Khách trả chênh lệch giá, thuế/phí/phụ thu nếu phát sinh.
– Thay đổi từ lần thứ 2/hoàn vé: tuân thủ điều kiện áp dụng giá.
– Đổi vé và ghi thông tin như sau:
+ Ô “END/RES”: Ghi bổ sung số công văn này và “1ST FREE CHANGE DONE”: “267TTBSP.1ST FREE CHANGE DONE. NON-END….”
Lưu ý: Chứng từ xuất kèm vé được xử lý đồng thời theo phương án thay đổi vé. Không được phép xử lý thay đổi/hoàn chứng từ xuất kèm vé ngoài quy định tách rời phương án thay đổi này.
(Chi tiết tham khảo công văn số 915/TCTHK-CNMN ngày 12/05/2021)
Kính mong Quý đại lý thông báo đến tất cả khách hàng.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến hoá đơn/ công nợ, xin vui lòng liên hệ bộ phận DVKH – 1900 1814 – Nhánh 3 hoặc Hotline 0937 771 775.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ bộ phận Booker – 19001814 – Nhánh 1/ Nhánh 2 hoặc Hotline 0947 772 771.
Nếu Quý đại lý cần tham khảo chính sách hoặc liên hệ tư vấn hợp tác mới, xin vui lòng đăng ký thông tin TẠI ĐÂY liên hệ Hotline bộ phận Sale – 0934000274 / 0934000764 / 0947772771 / 0934000374.
Trân trọng cảm ơn!
__________________________
CÁC BÀI VIẾT MỚI NHẤT:
- 🍁 MÙA THU HÀN QUỐC – KHÁM PHÁ SẮC MÀU LÃNG MẠN 🍁
- OSAKA – KOBE – YAMANASHI – TOKYO SẮC MÀU CUNG ĐƯỜNG VÀNG
- ÚC: MELBOURNE – SYDNEY (7N6Đ)
- VISA DU LỊCH NHẬT BẢN
- TRỊNH CHÂU – THIẾU LÂM TỰ – KHAI PHONG PHỦ – BẮC KINH – VẠN LÝ TRƯỜNG THÀNH – 6 NGÀY 5 ĐÊM
