VIETJET (VJ): Thông báo Chính sách hỗ trợ hành khách có chuyến bay khởi hành từ TP HỒ CHÍ MINH
Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo của VIETJET (VJ) về Chính sách hỗ trợ hành khách có chuyến bay khởi hành từ TP HỒ CHÍ MINH, với nội dung chi tiết như sau:
Căn cứ vào quyết định của Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Hàng không VietJet,
Trên tinh thần đồng hành, hỗ trợ tối đa cho đại lý và hành khách bị ảnh hưởng trực tiếp bởi những diễn biến phức tạp của dịch bệnh COVID-19,
Văn phòng Khu vực miền Bắc Công ty Cổ Phần Hàng Không VietJet (VPMB) xin thông báo đến Quý Đại lý Chính sách hỗ trợ hành khách có chuyến bay khởi hành từ Tp. Hồ Chí Minh. Thông tin cụ thể như sau:
1/ Đối tượng áp dụng: Hành khách có chuyên bay khởi hành từ TP. Hồ Chí Minh đến các tỉnh/ thành phố có công văn công bố chính thức về việc áp dụng cách ly người về từ TP. Hồ Chí Minh
2/ Giai đoạn bay áp dụng: Từ 31.05.2021 đến 14.06.2021
3/ Thời gian thực hiện hỗ trợ: Từ 31/05/2021 cho đến khi có thông báo mới
4/ Phương án hỗ trợ: Hoàn bảo lưu định danh miễn phí trong vòng 365 ngày
5/ Quy định hỗ trợ:
· Hành khách phải thông báo trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành chặng bay đầu tiên
· Riêng hành khách có ngày bay 31/05/2021, Vietjet vẫn linh hoạt tiếp nhận xử lí hỗ trợ khi đã qua giờ khởi hành.
6/ Kênh hỗ trợ:
- Khách hàng truy cập trang web https://eforms.vietjetair.com để gửi yêu cầu hoàn bảo lưu định danh.
- Đối với đại lý:
- Gửi yêu cầu hỗ trợ tới AGS@vietjetair.com
- Đại lý thuộc KVMB có thể gửi email hỗ trợ tới helpdesk.han@vietjetair.com.
Quý đại lý vui lòng tham khảo QUY ĐỊNH CÁCH LY CỦA CÁC TỈNH/THÀNH ĐỐI VỚI KHÁCH ĐẾN TỪ VÙNG DỊCH, cập nhật đến 07:00 ngày 01/06/2021 để nắm được các thông tin cần thiết.
__________________________
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến hoá đơn/ công nợ, xin vui lòng liên hệ bộ phận DVKH – 1900 1814 – Nhánh 3 hoặc Hotline 0937 771 775.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ bộ phận Booker – 19001814 – Nhánh 1/ Nhánh 2 hoặc Hotline 0947 772 771.
Nếu Quý đại lý cần tham khảo chính sách hoặc liên hệ tư vấn hợp tác mới, xin vui lòng đăng ký thông tin TẠI ĐÂY liên hệ Hotline bộ phận Sale – 0934000274 / 0934000764 / 0947772771 / 0934000374.
Trân trọng cảm ơn!
__________________________
CÁC BÀI VIẾT MỚI NHẤT:
- OSAKA – KOBE – YAMANASHI – TOKYO SẮC MÀU CUNG ĐƯỜNG VÀNG
- ÚC: MELBOURNE – SYDNEY (7N6Đ)
- VISA DU LỊCH NHẬT BẢN
- TRỊNH CHÂU – THIẾU LÂM TỰ – KHAI PHONG PHỦ – BẮC KINH – VẠN LÝ TRƯỜNG THÀNH – 6 NGÀY 5 ĐÊM
- KHÁM PHÁ ĐÀI LOAN 5 NGÀY 5 ĐÊM ✈ ĐÀI BẮC – ĐÀI TRUNG – CAO HÙNG
