LIÊN LỤC ĐỊA (LLD): Thông báo tạm dừng xuất vé các Hãng hàng không Quốc tế IATA, Update ngày 03/07/2021
Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa (LLD) xin gửi đến Quý đại lý (AG) thông báo của LLD về việc tạm dừng xuất vé các Hãng hàng không Quốc tế IATA – Hiệu lực từ ngày 03/07/2021 cho đến khi có thông báo mới, với nội dung chi tiết như sau:
Hiện nay tình hình dịch bệnh Covid vẫn đang diễn biến rất phức tạp và khó lường trên toàn thế giới, từ đó ảnh hưởng đến Giao thương – Thương mại giữa các Quốc gia với nhau, gần như đóng cửa. Trong một số trường hợp đặc biệt mới có thể di chuyển dưới hình thức như: hồi hương, chuyên gia, công vụ, lao động … còn khách du lịch, thăm thân hầu như không thể và nếu có thể thì cũng bắt buộc xét nghiệm Covid đầu đi và đầu đến rất nghiêm ngặt. Bên cạnh đó còn kèm theo rủi ro từ chối nhập cảnh rất cao của các nước trên thế giới.
Trong giai đoạn bùng phát dịch từ tháng 01/2020 đến nay, có rất nhiều vé Quốc tế rơi vào tình trạng “Bi hài” “Đi không được – Trả vé không xong – Voucher hết hạn – Tiền bị treo không được giải quyết”, mà nguyên nhân chính dẫn đến là kinh tế gặp khó khăn, các Hãng Quốc tế cạn kiệt Ngân sách, không đủ tiền hoàn, hoặc ngâm rất lâu.
Đặc biệt hơn nữa là một số Hãng không còn Văn phòng đại diện, không còn Sale để liên lạc xử lý khi cần thiết, nhưng vẫn buộc mở bán trên hệ thống, trên Website để nhằm duy trì bay cầm chừng. Nhưng quan trọng nhất vẫn là câu chuyện về “Tiền vé”, xuất vé thì bắt buộc LLD phải trả ngay lập tức cho Hãng, nhưng không bay được thì nhận lại là Voucher có hạn sử dụng không biết khi nào sử dụng lại được giữa lúc bất ổn dịch bệnh đang leo thang hoặc tiền hoàn vé bị treo lại vài tháng (hoặc lâu hơn) trong khi tiền phải ứng ra giải quyết cho khách vì nhiều khách “ngang trái, không thể thương lượng”. Kết quả cuối cùng là một số AG “Cấn từ vé này qua vé kia” yêu cầu LLD phải trực tiếp giải quyết với Hãng mà không thanh toán cho LLD, với lý do: “còn tiền hoàn vé quốc tế đang treo trên Hãng, chờ tiền về thì LLD tự nhập và trừ”.
Quý đại lý thấn mến, LLD chỉ là đơn vị trung gian, không thu bất cứ chi phí nào của AG mà giờ một số trường hợp AG “Cấn trừ ngang” như trên thì LLD không gánh nỗi. Một số Hãng còn liên hệ được thì chờ, một số Hãng không còn ai, buộc phải mail về trung tâm bên nước bạn, vừa lệch múi giờ, vừa lệch ngôn ngữ, chưa kể có Hãng không còn slot bay tại Việt Nam thì hỏi LLD biết xử lý thế nào khi mà cố gắng cũng không được.
LLD đã rà soát, còn rất nhiều vé BSP bị treo lại, không thanh toán cho LLD với lý do như trên nên đã gây ra tổn thất và rất nhiều khó khăn cho LLD, nếu LLD vẫn tiếp tục xuất vé BSP với các trường hợp tương tự ngày càng nhiều trong tương lai với hiểm hoạ tài chính khôn lường.
Từ những nguyên nhân khó khăn nêu trên nên LLD quyết định: Tạm ngừng xuất vé BSP cho đến khi tình trạng trên được khắc phục, dịch bệnh được kiểm soát, di chuyển giữa các nước dễ dàng với nhau.
Lưu ý:
– Nếu Quý đại lý nào có nhu cầu xuất vé Quốc tế vui lòng mua tại Website của hãng, LLD vẫn nhận tư vấn, check giá, xem điều kiện, truy cập thông tin, đặt Booking giữ chỗ cho AG mang lên hãng xuất và tự thanh toán trực tiếp với hãng.
– Ngoài ra Mr Phúc: 0947772771 sẽ tiếp nhận hỗ trợ mọi vấn đề phát sinh khi AG cần sau khi xuất trên hãng hoặc cung cấp các kênh liên lạc cần thiết như số Chuyên viên Sale, số hãng, số quầy giờ chót của đại diện hãng BSP tại sân bay cho AG liên hệ khẩn nếu cần.
Trong tình cảnh hiện nay, việc xử lý với các Hãng nội địa còn khó, huống hồ gì là Hãng Quốc tế cách trở địa lý.
Xin thông cảm và bỏ qua cho sự bất tiện này!
__________________________
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến hoá đơn/ công nợ, xin vui lòng liên hệ bộ phận DVKH – 1900 1814 – Nhánh 3 hoặc Hotline 0937 771 775.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ bộ phận Booker – 19001814 – Nhánh 1/ Nhánh 2 hoặc Hotline 0947 772 771.
Nếu Quý đại lý cần tham khảo chính sách hoặc liên hệ tư vấn hợp tác mới, xin vui lòng đăng ký thông tin TẠI ĐÂY liên hệ Hotline bộ phận Sale – 0934000274 / 0934000764 / 0947772771 / 0934000374.
Trân trọng cảm ơn!
__________________________
CÁC BÀI VIẾT MỚI NHẤT:
- 🍁 MÙA THU HÀN QUỐC – KHÁM PHÁ SẮC MÀU LÃNG MẠN 🍁
- OSAKA – KOBE – YAMANASHI – TOKYO SẮC MÀU CUNG ĐƯỜNG VÀNG
- ÚC: MELBOURNE – SYDNEY (7N6Đ)
- VISA DU LỊCH NHẬT BẢN
- TRỊNH CHÂU – THIẾU LÂM TỰ – KHAI PHONG PHỦ – BẮC KINH – VẠN LÝ TRƯỜNG THÀNH – 6 NGÀY 5 ĐÊM
