Kính gửi Quý Đại lý,
Dạo gần đây, Liên Lục Địa nhận thấy có một số trường hợp đại lý đọc sai Deadline Booking. Do đó, Liên Lục Địa xin hướng dẫn Quý Đại lý xem thời hạn xuất vé của booking như bên dưới:
Theo quy định về nghiệp vụ ticketing cơ bản, booking sẽ có 2 thời hạn xuất vé là:
- Thời hạn giữ chỗ của booking, sẽ được thể hiện trực tiếp trên booking.
- Thời hạn xuất vé của loại hạng đặt chỗ, sẽ được thể hiện khi tính giá.
Quý Đại lý vui lòng kiểm tra 2 thời hạn xuất vé này, xem thời hạn xuất vé nào đến trước thì sẽ áp dụng thời hạn xuất vé đó cho booking của mình.
Ví dụ: Trong hình bên dưới thì thời hạn giữ chỗ của booking tối đa là 09:21/06Apr, nhưng thời hạn xuất vé của hạng đặt chỗ N(NOXVN) tối đa là 23:59/31Mar. Như vậy, phải áp dụng thời hạn xuất vé của hạng đạt chỗ là 23:59/31Mar.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ bộ phận CSKH – 1900 1814 – Nhánh 6.
Trân trọng,
