Kính gửi: Quý Đại lý,
Ngày 19/11/2017 (Chủ nhật), từ 00:30 đến 13:30 giờ Việt Nam, chức năng xuất vé của toàn bộ hệ thống đại lý (truyền thống và web) sẽ tạm ngưng hoạt động để chạy thử hệ thống Quản lý quyền xuất vé mới (AMS). Kính đề nghị các đại lý rà soát lại time limit của các PNR để có kế hoạch xuất vé trước thời hạn trên, đồng thời lên danh sách các PNR có time limit trùng với lịch nâng cấp chưa xuất vé gửi cho chuyên viên phụ trách đại lý để được hỗ trợ gia hạn time limit. Các phòng vé của VNA sẽ hỗ trợ đại lý xuất vé và không yêu cầu đại lý phải nộp form đề nghị xuất vé tại phòng vé trong giai đoạn chuyển đổi hệ, đại lý thanh toán tiền vé xuất trực tiếp tại phòng vé.
Trân trọng cảm ơn!
