Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo của BAMBOO AIRWAYS (QH về Sự cố hành khách mở cửa thoát hiểm chuyến bay QH 1414 Nha Trang – Hà Nội với nội dung chi tiết như sau:
Trên chuyến bay QH 1414 của Bamboo Airways từ Nha Trang đi Hà Nội lúc 16:20 ngày 26/7, một nam hành khách bất ngờ mở tung cửa thoát hiểm số 3 bên trái trước khi máy bay cất cánh. Sự cố khiến chuyến bay bị chậm giờ khởi hành để xử lý các vấn đề liên quan, và ảnh hưởng trực tiếp đến 55 hành khách khác trên chuyến bay. Một số chuyến bay sau của Bamboo Airways sẽ bị ảnh hưởng dây chuyền từ sự cố này và chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin sau khi có đầy đủ dữ liệu.
Chúng tôi lấy làm tiếc về sự cố không mong muốn nêu trên và đã sắp xếp cho 55 hành khách bị ảnh hưởng nêu trên bay thẳng ra Hà Nội vào lúc 3:40 sáng ngày 27/7. Các hành khách của các chuyến bay khác khai thác bằng máy bay này cũng bị ảnh hưởng, phải cắt lại một lượng khách để bảo đảm đúng qui định an toàn bay.
Bamboo Airways xin cáo lỗi cùng các hành khách đã và sẽ bị ảnh hưởng từ sự cố khong mong muốn này. Chúng tôi đang khẩn trương khắc phục sự cố, mong hành khách thấu hiểu và thông cảm cho mọi nỗ lực đảm bảo an toàn bay của chúng tôi. Qua sự cố này, Bamboo Airways cũng khuyến cáo hành khách đi máy bay tuyệt đối không mở cửa thoát hiểm, tuân thủ tuyệt đối theo hướng dẫn của phi hành đoàn trên máy bay.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận Booker 0947770774 hoặc 0937776770.
Trân trọng.
