Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo của VIETNAM AIRLINES (VN) về Lưu ý về quy định xử lý lỗi giữ chỗ khống với nội dung chi tiết như sau:
CNMN Vietnam Airlines lưu ý Quý Đại lý về Quy định xử lý đại lý vi phạm lỗi nghiệp vụ đặt chỗ, lỗi xuất/xử lý vé như sau:
VNA đặc biệt khuyến cáo Quý đại lý nghiêm túc thực hiện đúng quy định và có biện pháp giảm tỷ lệ hủy/book để tránh bị xử phạt lỗi nghiệp vụ. Mức phạt lỗi nghiệp vụ sẽ tăng nặng hơn nếu đại lý liên tục có số lượng hủy/book cao.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận Booker 0947770774 hoặc 0937776770.
Trân trọng.
