Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo của CATHAY PACIFIC AIRWAYS (CXKA) vềChính sách & quy định với nội dung chi tiết như sau:
Em gửi Anh/Chị hướng dẫn tra cứu các thông tin rất hữu ích về Cathay Pacific trên cxagents.com
Sau khi đăng nhập vào cxagents.com. Anh/Chị chọn mục “Chính sách và quy định”, trong đó sẽ có tất cả thông tin cập nhật nhất từ CX:
1/ Các chính sách đặt chỗ và xuất vé:
Xuất lại vé/ Xác nhận lại
Tên hành khách
Thông tin cá nhân (API)
No Show
Quy định về An toàn chuyến bay
Group Booking
Meet and Assist – Special Service Request (MAAS SSR)
Chính sách đặt chỗ và bán vé trên GDS
Hủy các chặng HX/NO/UN/UC
Kiểm soát các chặng bay kết hợp/điểm khởi hành và điểm đến (OD)
Thời gian khi xuất vé (ADTK)
Chính sách xuất vé điện tử và thực hành tốt nhất cho các đại lý du lịch
Direct access availability
Hiển thị ghế còn trống và bán
Extra Seat
Chọn trước ghế ngồi – Ghế ngồi có chỗ để chân rộng hơn (vé bán vào/sau ngày 29/11/2018)
Chọn trước ghế ngồi – Ghế ngồi thông thường (vé bán vào/sau ngày 29/11/2018)
Đặt chỗ ngồi trước (ASR)
GDS ET Reissuance
Ticket number reporting for infant not occupying seat
E-Ticket Conditions of Contract
TKNE Policy and Ticket Number Notification
Chính sách thanh toán
Giải pháp Làm việc BSP EMD-A của Cathay Pacific/Cathay Dragon về Dịch vụ phụ trợ trên Abacus và Infini
E-Ticketing Manual for Travel Agents
Cathay Pacific / Cathay Dragon BSP EMD-A Procedures for Travel Agents
Cathay Pacific / Cathay Dragon BSP EMD-S Procedures for Travel Agents
2/ Hành lý:
Thiết bị điện tử cầm tay
Cabin Baggage Information
Pets
Check In Baggage Information
Optional Services and Fees for Codeshare Partners
Commercial Goods in Personal Check-In Baggage
Extra baggage charges
Prepaid extra baggage
Separate Ticket Policy – Revised Through Check in Handling
Sports equipment
Musical Instruments
Hành lý xách tay cồng kềnh khác
Lost and damaged baggage
Controlled and banned items
Carriage of Lithium Batteries
3/ Dịch vụ đặc biệt (Special Assistance)
Trẻ em
Children Meals
Diet Specific Meals
Religious Meals
Peanut/Tree-Nut Allergy
Special Meals
Medical Case
Seamen
Disability Assistance
Service Animal
Pregnant Women
Wheelchair Passengers
VIP & CIP
Frequent Flyer Number (FQTV)
Trẻ sơ sinh
Trẻ vị thành niên không có người đi kèm (UM)
Ghế và thiết bị an toàn
4/ Travel Information:
5/ Guide:
Use passive status to price and store fares
6/ Group Management:
Quick reference guide (File hướng dẫn về đoàn)
Upload passenger list file (File excel để nhập danh sách tên)
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận Booker 0947770774 hoặc 0937776770.
Trân trọng.
