Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo của CATHAY PACIFIC AIRWAYS (CXKA) về Thông báo các vé liên quan đến Mainland China, từ 28/01-31/03/2020với nội dung chi tiết như sau:
Cathay Pacific xin thông báo:
Với hiệu lực ngay lập tức, phí reroute, rebook và refund sẽ được miễn cho tất cả các vé được xuất vào/trước 28/01/20 đi trên CX/KA đến và đi từ Mainland China trong giai đoạn ngày 28/01 – 31/03/2020.
Chi tiết như sau:
a. Hoàn hủy vé:
Được phép waive phí refund (remark lý do khi làm refund). Tuy nhiên, nếu no-show sẽ vẫn áp dụng chính sách & phí hoàn thông thường.
b. Reroute và rebook
Phí sẽ được miễn theo các điều kiện:
– Các yêu cầu này thực hiện vào/trước 31/03/20 và trước thời điểm khởi hành đối với các chuyến bay đi trên CX/KA đến và đi từ Mainland China trong giai đoạn 28/01 – 31/03/2020.
– No-show sẽ vẫn áp dụng chính sách & phí hoàn thông thường.
– Ngày bay mới phải vào/trước 31/05/20 và tùy thuộc vào tình trạng chuyến bay. Trong trường hợp này, ngày hết hạn vé sẽ được điều chỉnh cho phù hợp.
– Chặng bay mới phải tuân thủ các điều kiện vé tương ứng hiện có.
– Phí phát hành lại (Reissuance charges) sẽ chỉ được miễn do ngày hết hạn của vé cũ.
– Reroute tới các điểm bay online của CXKA.
Và tùy thuộc vào tình trạng chuyến bay và chênh lệch giá vé / thuế.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận Booker 0937776770 / 0934000394.
Trân trọng.
