Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo của VIETNAM AIRLINES (VN) về việc Đóng chức năng hoàn vé trên GDS với nội dung chi tiết như sau:
Liên quan đến nội dung đóng chức năng hoàn vé trên GDS, CMNN thông báo như sau:
Từ ngày 16/03/2020, Abacus (1B) đã xác nhận tạm thời đóng chức năng hoàn vé trên GDS.
Đề nghị quý đại lý lập Refund Application (RA) trên BSPlink để yêu cầu hoàn vé.
LƯU Ý: ghi rõ lý do hoàn vé trong phần Reason for Refund đồng thời hủy đặt chỗ trên hệ thống đối với các vé yêu cầu chi hoàn.
CNMN sẽ tiếp tục cập nhật thông tin đối với các GDS khác khi có thông tin mới.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận Booker 0937776770 / 0934000394.
Trân trọng.
