Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo của AIR NEW ZEALAND (NZ) về việc Triển khai chính sách đổi vé linh hoạt cho vé xuất từ 5-31/03/20 với nội dung chi tiết như sau:
Sự an toàn và sức khỏe của hành khách là ưu tiên hàng đầu của Air New Zealand (NZ). Kể từ ngày 05/03/2020, Air New Zealand triển khai chính sách đổi vé linh hoạt cho các vé Quốc tế xuất từ ngày 5/03/2020 đến 31/03/2020 như sau:
– Hành khách được quyền đổi vé không mất phí miễn vẫn còn trong thời hạn vé.
– Không giới hạn số lần đổi vé.
– Áp dụng cho các vé Quốc tế đầu vé 086 có thời gian xuất vé từ 5-18/03/2020.
– Các chặng bay Quốc tế có kết nối đến các điểm Nội địa cũng được hưởng chính sách này.
– Không áp dụng cho vé chỉ bay chặng Nội địa New Zealand.
– Nếu giá vé mới cao hơn giá cũ, khách hàng chỉ thanh toán chênh lệch giá vé.
– Chính sách hoàn vé vẫn áp dụng theo fare rule, quý đại lý vui lòng kiểm tra điều kiện vé nhất là đối với các vé Non-refundable.
Ngoài ra NZ cũng tăng cường khử trùng khu vực ghế ngồi, bàn ăn, màn hình giải trí trên tất cả các chuyến bay NZ
Những sự thay đổi trên nhằm giúp khách hàng thoải mái, an tâm với các chuyến bay của Air New Zealand.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận Booker 0937776770 / 0934000394.
Trân trọng.
