LIÊN LỤC ĐỊA (LLD): Hướng dẫn yêu cầu cấp code & sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ Vietravel Airlines
Kính gửi Quý đại lý,
Hiện nay, Liên Lục Địa đã chính thức bán vé của hãng hàng không Vietravel Airlines, do đó, Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo về việc Hướng dẫn yêu cầu cấp code và sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ của Vietravel Airlines với nội dung chi tiết như sau:
1. Yêu cầu cấp code
Để yêu cầu cấp code Vietravel Airlines, Quý đại lý vui lòng liên hệ nhân viên hộ trợ kĩ thuật của Liên Lục Địa theo thông tin sau:
- Nhân viên hỗ trợ: Mr. Thái Học.
- Phần mềm chat: User Thái Học IT (Group Dịch Vụ Khách Hàng).
- Tổng đài: 19001814 – Ext: 300.
- Zalo: 0934000554.
- Email: hocnt@lienlucdia.vn.
Lưu ý: Để công việc được thuận tiện hơn, khi Quý đại lý yêu cầu cấp code vui lòng trực tiếp cung cấp 2 thông tin là Mã đại lý và Tên đại lý để nhân viên Liên Lục Địa hỗ trợ Quý đại lý được tốt nhất.
2. Hướng dẫn sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ
Download tài liệu hướng dẫn tại đây.
3. Liên hệ xử lý vé
Trong trường hợp Quý đại lý cần liên hệ hỗ trợ xử lý vé, xin vui lòng liên hệ đến bộ phận Booker của Liên Lục Địa theo thông tin sau:
Liên hệ xử lý thông thường/ trong giờ làm việc:
- Tổng đài 19001814 – Nhánh 1 hoặc Nhánh 2.
- Phần mềm chat – Group Booker.
Liên hệ xử lý khẩn cấp/ ngoài giờ:
- Hotline Ngoài Giờ/ Khẩn Cấp/ Vé Đoàn/ Dịch Vụ Mặt Đất: 0947 772 771.
- Hotline Xử Lý Vé Khẩn: 0934 000 654.
- Hotline Vé Hoàn: 0934 000 884.
Nếu Quý đại lý có bất kì vấn đề hoặc thắc mắc nào khác, xin vui lòng liên hệ bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng – 19001814 – Nhánh 3 để được hỗ trợ!
Trân trọng,
