VIETJET AIR (VJ): Thông báo chương trình hỗ trợ hoàn bảo lưu đặc biệt áp dụng từ 28/02/2021 – 03/03/2021
Kính gửi Qúy đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Qúy đại lý thông báo của VIETJET AIR (VJ) về Thông báo chương trình hỗ trợ hoàn bảo lưu đặc biệt áp dụng từ 28/02/2021 – 03/03/2021 với nội dung chi tiết như sau:
Nhằm hỗ trợ khách hàng của Vietjet có mong muốn hoàn vé do ảnh hưởng của dịch Covid 19 thời gian tới.
Văn phòng miền Bắc (VPMB) Vietjet thông báo tới Quý Đại lý chương trình hỗ trợ đặc biệt như sau:
- Điều kiện áp dụng: Đối với các vé máy bay (booking) còn hiệu lực (trước giờ khởi hành 3 giờ) và không kèm áp dụng chính sách SC (thay đổi lịch bay so với giờ khởi hành) từ 4h trở lên.
- Hình thức hoàn bảo lưu định danh.
- Đại lý gửi danh sách các booking cần hoàn bảo lưu định danh cho Sales phụ trách (có thể gửi thành nhiều đợt).
- Thời gian tiếp nhận danh sách từ ngày 28/2/2021 đến hết ngày 3/3/2021. VPMB Vietjet sẽ từ chối hỗ trợ các yêu cầu gửi sau thời gian này.
Quý Đại lý vui lòng cập nhật chương trình hỗ trợ đặc biệt trên và triển khai tới các bên liên quan. Lưu ý đây là chương trình hỗ trợ đặc biệt cho Đại lý từ 28/2/2021 đến 3/3/2021. Sau thời gian này, Quý Đại lý nghiêm túc thực hiện & áp dụng theo chính sách hoàn bảo lưu định danh hiện hành của Vietjet (áp dụng từ 25/2/2021).
Nếu đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận booker 0947 772 771.
Trân Trọng.
