Kính gửi Quý đại lý,
Lời đầu tiên, Liên Lục Địa xin chân thành cảm ơn Quý đại lý đã tin tưởng và đồng hành cùng với chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua.
Mừng Tết Tây 2019, Liên Lục Địa thông báo lịch nghỉ Tết Tây của chúng tôi như sau:
- Thời gian nghỉ lễ: Thứ 3, 01/01/2019.
- Thời gian làm việc trở lại: Thứ 4, 02/01/2018.
Liên Lục Địa luôn mong muốn mang đến cho Quý đại lý dịch vụ hỗ trợ tốt nhất. Do đó, dù nghỉ lễ, Liên Lục Địavẫn bố trí nhân viên trực vào những ngày này để hỗ trợ Quý đại lý kịp thời, chi tiết như sau:
1/ Bộ phận Booker:
Liên Lục Địa vẫn bố trí nhân viên Booker trực văn phòng trong thời gian nghỉ lễ. Thời gian hỗ trợ như thường ngày – từ 7:00 sáng đến 12:00 đêm.
Để liên hệ hỗ trợ, Quý đại vui lòng liên hệ theo thông tin sau:
- Booker Quốc Nội: 1900 1814 – Nhánh 1.
- Booker Quốc Tế: 1900 1814 – Nhánh 2.
Để liên hệ hỗ trợ vé quốc tế khẩn cấp/ ngoài giờ, Quý đại lý vui lòng liên hệ hotline sau:
- Mr Tín – 0947 770 774.
- Ms Minh – 0934 000 394.
2/ Bộ phận kế toán:
– Bộ phận Kế Toán vẫn tiến hành cập nhật dữ liệu công nợ và khóa code đối với Đại lý âm quỹ và có kỳ thanh toán trong thời gian nghỉ Lễ.
– Tất cả Ngân Hàng đều nghỉ lễ trong giai đoạn này. Do đó, để đảm bảo quyền xuất vé, đối với Đại lý có kỳ thanh toán rơi vào giai đoạn trên xin vui lòng tự cân đối và topup quỹ trước 17:00 ngày 28/12/2018 để dự trù xuất vé (Hầu hết các ngân hàng đều nghỉ lễ 4 ngày – từ 29/12/2018 đến hết 01/01/2019). Liên Lục Địa sẽ khóa code và không hỗ trợ xuất/ đổi vé trong mọi trường hợp đối với Đại lý âm quỹ và bị khóa code.
- Đại lý xin vui lòng tự theo dõi công nợ trên Phần mềm xuất hóa đơn – Mục Báo cáo công nợ (Đầy đủ dữ liệu phát sinh).
- Đại lý có kỳ thanh toán rơi vào ngày thứ 7: cân đối và topup trước quỹ đối với vé xuất từ đầu kỳ (gần nhất) đến hết ngày thứ 6.
- Đại lý có kỳ thanh toán rơi vào ngày thứ 2: cân đối và topup trước quỹ đối với vé xuất từ đầu kỳ (gần nhất) đến hết ngày Chủ Nhật.
Lưu ý:
- Quý Đại lý xin vui lòng sắp xếp nộp Quỹ dự trữ trước ngày nghỉ Lễ.
- Liên Lục Địahỗ trợ thu tiền mặt trong các ngày nghỉ lễ tại văn phòng công ty – Số 05 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP.HCM từ 08:00 – 17:00.
- Khi nộp tiền, Quý Đại lý nhớ lấy phiếu thu với đầy đủ thông tin hoặc báo nhân viên liên hệ Ms Lành để được xác nhận qua tin nhắn điện thoại.
- Mọi vấn đề liên quan đến hóa đơn, chúng tôi sẽ xử lý sau khi đi làm lại là ngày 02/01/2019.
Hotline hỗ trợ của Phòng kế toán: 0947 771 770 (Ms Lành). Email: lanhntd@lienlucdia.vn.
Kính chúc Quý đại lý cùng gia đình có một kỳ nghỉ lễ thật vui vẻ!
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ bộ phận DVKH – 1900 1814 – Nhánh 3.
Trân trọng,
