Kính gửi Quý đại lý,
Để tưởng thưởng cũng như tái tạo năng lượng nhân viên đã làm việc và cống hiến hết mình cùng Gia Đình Liên Lục Địa trong năm vừa qua, nay Liên Lục Địa xin thông báo tổ chức FAMTRIP nghĩ dưỡng cho toàn thể nhân viên đi Đà Lạt từ ngày 20/01/2018 đến hết ngày 21/01/2018, sau đây LLD xin thông báo đến Quý đại lý về việc hỗ trợ của các phòng ban trong thời gian này, chi tiết như sau:
A. PHÒNG KẾ TOÁN:
– Về công nợ: vẫn cập nhật và gửi mail thông báo công nợ trước 10h00 hàng ngày nhưng sẽ chốt các khoản tiền Quý đại lý topup công nợ sớm hơn thường lệ (chốt lúc 12h00).
– Về việc xuất hóa đơn: sẽ tạm ngưng xuất hóa đơn trong thời gian này.
Quý đại lý vui lòng chuyển khoản topup công nợ trước 12h00 hàng ngày hoặc topup dư quỹ đủ để xuất vé trong 2 ngày (20/01 và 21/01) => IT sẽ tiến hành khóa code đối với Quý đại lý âm quỹ và không hỗ trợ mở code/xuất/đổi vé trong mọi trường hợp đối với Đại lý âm quỹ.
B. PHÒNG BOOKER:
Chúng tôi vẫn bố trí nhân sự hổ trợ trong các trường hợp sau:
– Đối với vé Quốc Nội: chỉ hỗ trợ xuất/đổi/hoàn vé (không nhận check vé) => Liên hệ hỗ trợ: Mr Khiêm (Tell: 19001814 – Ext: 107 – Nick chát: Khiêm BK)
– Đối với vé Quốc Tế: chỉ hỗ trợ đối với các trường hợp xuất/đổi gấp hoặc book các hành trình addon Châu Âu/Mỹ … => Liên hệ hỗ trợ:
- Mr Tài (Tell: 0937 771 775 – Nick chát: Tài BK – Trưởng phòng).
- Mr Tín (Tell: 0947 770 774 – Nick chát: Tín BK – Phó phòng).
Hoặc gửi mail về: taindp@lienlucdia.vn
* Lưu ý: Quý đại lý có thể check và book vé trên các hệ thống/công cụ mà LLD đã cung cấp:
– Vietjet, Jetstar, Tiger, Air Asia: đăng nhập và check trực tiếp trên hệ thống hãng.
– Vietnam Airlines: sử dụng hệ thống systemvna.com hoặc user 1S đã cấp.
– Các hãng hàng không quốc tế: trên PHẦN MỀM CHÁT LLD có tích hợp chức năng check và book vé Quốc Tế.
C. PHÒNG PHÁT TRIỂN: Vẫn làm việc và hỗ trợ bình thường qua Hotline: 0934 000 774, 0934 000 884, 0947 772 770.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này, kính mong Quý đại lý thông cảm và bỏ qua.
Cần thêm thông tin vui lòng liên hệ Bộ Phận CSKH: 1900 1814 – Nhánh 6 (Hotline: 0934 000 774).
Trân trọng!
