Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo của Vietnam Airlines về Khuyến cáo v/v EPR có hành vi xâm hại đến an toàn hệ thống với nội dung chi tiết như sau:
Chi nhánh khu vực miền Nam – Vietnam Airlines triển khai việc thực hiện xử phạt EPR có hành vi xâm hại đến an toàn hệ thống như sau:
Căn cứ trên thực tế kiểm soát chuyến bay hiện tại, việc nhân viên đại lý thực hiện lệnh bán liên tục với tần suất cao dẫn đến các hiện tượng sai lệch tình trạng chỗ chuyến bay, giữ chỗ khống… đặc biệt trong giai đoạn cao điểm. Vì vậy, hành vi sử dụng EPR thực hiện lệnh tra cứu lịch bay và lệnh bán liên tục (bao gồm và không giới hạn các lệnh bán ngắn, bán dài, thay đổi hạng đặt chỗ…) với tần suất nhiều hơn 1 lệnh trong 3 giây sẽ được coi là hành vi xâm hại đến an toàn, an ninh và sự vận hành ổn định của hệ thống. VNA sẽ thu hồi vĩnh viễn EPR trong trường hợp phát hiện vi phạm.
Trong trường hợp cần tư vấn thêm, Quý đại lý vui lòng liên hệ bộ phận Booker của Liên Lục Địa theo thông tin sau:
- Booker Quốc Nội: 1900 1814 – Nhánh 1.
- Booker Quốc Tế: 1900 1814 – Nhánh 2.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ bộ phận DVKH – 19001814 – Nhánh 3.
Trân trọng.
