Kính gửi Quý đại lý,
Lời đầu tiên, Liên Lục Địa xin kính chúc Quý đại lý có một năm mới 2020 MAY MẮN – THÀNH CÔNG – HẠNH PHÚC. Đồng thời, Liên Lục Địa xin chân thành cảm ơn Quý đại lý đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi.
Mừng Tết Canh Tý 2020, Liên Lục Địa xin thông báo lịch nghỉ Tết Âm Lịch của chúng tôi như sau:
- Thời gian nghỉ lễ: Từ Thứ 5, 23/01/2020 đến hết Thứ 4, 29/01/2020.
- Thời gian làm việc trở lại: Thứ 5, 30/01/2020.
Liên Lục Địa luôn mong muốn mang đến cho Quý đại lý dịch vụ hỗ trợ tốt nhất. Do đó, dù nghỉ lễ, Liên Lục Địa vẫn bố trí nhân viên trực vào những ngày nghỉ Tết để hỗ trợ Quý đại lý kịp thời, chi tiết như sau:
1/ Bộ phận Booker:
Đối những trường hợp khẩn cấp, cần hỗ trợ vé trong thời gian nghỉ Tết, Quý đại lý vui lòng liên hệ hotline sau: 0937776770 hoặc0934000394.
Từ Thứ 3, 28/01/2020 (Tức mùng 4 Tết Âm Lịch), Liên Lục Địa sẽ bố trí nhân viên Booker trực văn phòng đễ hỗ trợ sớm hơn cho Quý đại lý. Thời gian hỗ trợ như thường ngày – từ 7:00 sáng đến 12:00 đêm. Để yêu cầu hỗ trợ, Quý đại vui lòng liên hệ theo thông tin sau:
- Tổng đài 19001814 – Nhánh 1hoặcNhánh 2.
- Phần mềm Kênh Giao Dịch Liên Lục Địa(PM Chat) – Group Booker.
2/ Bộ phận kế toán:
– Bộ phận Kế Toán vẫn tiến hành cập nhật dữ liệu công nợ và khóa code đối với Đại lý âm quỹ và có kỳ thanh toán trong thời gian nghỉ Lễ.
– Tất cả Ngân Hàng đều nghỉ lễ trong giai đoạn này (từ 23/01-29/01/2020). Do đó, để đảm bảo quyền xuất vé, đối với Đại lý có kỳ thanh toán rơi vào giai đoạn trên xin vui lòng cân đối và topup quỹ theo hướng dẫn sau:
- Đối với đại lý ký quỹ và đại lý thanh toán trong ngày vui lòng thanh toán trong thời gian từ 10-18h để Liên Lục Địa up quỹ và mở code.
- Đối với các hình thức hợp tác khác, đại lý vui lòng topup quỹ tương đương 20% tổng doanh số 4 hãng Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar, Bamboo Airways của tháng 12 (không tính vé BSP) vào trước 17:00 ngày Thứ 4, 22/01/2020 (tức ngày 28 tháng Chạp Âm Lịch). Riêng đối với đại lý cótổng doanh số 4 hãng trên 500 triệu (không tính vé BSP) xin vui lòngliên hệ Kế Toán Công Nợ để được hướng dẫn số tiền top-up để xuất vé dịp Tết Nguyên Đán.
- Liên Lục Địa sẽ khóa code và không hỗ trợ xuất/ đổi vé trong mọi trường hợp đối với Đại lý âm quỹ và bị khóa code.
- Đại lý xin vui lòng tự theo dõi công nợ trên Phần mềm xuất hóa đơn – Mục Báo cáo công nợ (Đầy đủ dữ liệu phát sinh).
Lưu ý:
- Quý Đại lý xin vui lòng sắp xếp nộp Quỹ dự trữ trước ngày nghỉ Tết.
- Liên Lục Địahỗ trợ thu tiền mặt từ ngày 28/01/2020 (tức mùng 4 Tết Âm Lịch) tại văn phòng công ty – Số 05 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP.HCM từ 08:00 – 17:00. Khi nộp tiền, Quý Đại lý nhớ lấy phiếu thu với đầy đủ thông tin hoặc báo nhân viên liên hệ Ms Lành để được xác nhận qua tin nhắn điện thoại.
- Mọi vấn đề liên quan đến hóa đơn, chúng tôi sẽ xử lý sau khi đi làm lại là ngày 30/01/2020.
Hotline hỗ trợ của Phòng kế toán: 0947 771 770 (Ms Lành). Email: lanhntd@lienlucdia.vn.
Kính chúc Quý đại lý cùng gia đình có một mùa Tết Nguyên Đán thật hạnh phúc và vui vẻ!
Xin chân thành cảm ơn Quý đại lý đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Liên Lục Địa!
Trân trọng,
