LIÊN LỤC ĐỊA (LLD): Đăng ký thông tin để liên hệ xử lý trực tiếp từ hãng hàng không

Kính gửi Quý đại lý,

Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo về việc Đăng ký thông tin để liên hệ xử lý trực tiếp từ hãng hàng không với nội dung chi tiết như sau:

Từ ngày 20/02/2020 , Liên Lục Địa áp dụng triển khai để Đại lý (có điều kiện bên dưới) áp dụng liên hệ trực tiếp với hãng để xử lý vé mà không cần thông qua Liên Lục Địa. Việc này sẽ giúp cho Quý đại lý tự chủ động hơn trong việc xử lý vé nhanh chóng, thao tác thuận lợi và dễ dàng hơn cho công việc kinh doanh.

Đại lý áp dụng: Đại lý của Liên Lục Địa có doanh số tổng 3 hãng Vietjet, Bamboo Airways, Jetstar trên 100 triệu/ tháng.

Đặc biệt, khi Quý đại lý liên hệ hỗ trợ từ hãng thông qua tổng đài 19001814 của Liên Lục Địa thì tất cả các cuộc gọi này đều hoàn toàn miễn phí và được ghi âm để hỗ trợ công việc. Quan trọng, khi trao đổi với tổng đài, Quý đại lý cần nhớ rõ thời gian và mã tổng đài viên để LLD có thể hỗ trợ trích xuất dữ liệu khi xảy ra tranh chấp.

VD: Khi cần liên hệ Vietjet để hỗ trợ, đại lý có thể nhấn tổng đài 19001814 – Tiếp tục nhấn nhánh 7 => Hệ thống tổng đài của LLD sẽ tự động gọi lên Vietjet, Quý đại lý chỉ cần làm theo hướng dẫn tiếp theo, còn chi phi cuộc gọi sẽ do LLD tự chi trả (Chi tiết quy trình liên hệ sẽ được Liên Lục Địa gửi đến sau khi Quý đại lý đã đăng ký xong thông tin).

Bên cạnh đó Liên Lục Địa vẫn bố trí đầy đủ bộ phận Booker để sẵn sàng hỗ trợ đại lý trong mọi trường hợp (Đại lý liên hệ bộ phận Booker thông qua tổng đài 19001814 – Nhánh 1 / Nhánh 2 hoặc Hotline 0937776770 / 0934000394 ).

Cách thức đăng ký: Gửi mail đăng ký đến hộp thư phuctt@lienlucdia.vn với nội dung mail đầy đủ các thông tin sau:

1. Tiêu đề mail: [TÊN ĐẠI LÝ] ĐĂNG KÝ HOTLINE XỬ LÝ TRỰC TIẾP VỚI HÃNG HÀNG KHÔNG.

2. Nội dung mail:
– Họ tên đăng người đăng ký:
– Mã đại lý LLD:
– SDT đăng ký (MỖI ĐẠI LÝ CHỈ DÙNG 1 SỐ, nên lấy số thường xuyên sử dụng của chủ phòng vé hoặc quản lý):

Thời gian đăng ký: từ 15/02/2020 cho đến khi có thông báo mới.

Nếu Quý đại lý còn thắc mắc và cần hỗ trợ về vấn đề này, xin vui lòng liên hệ Mr. Phúc theo thông tin sau:

• Hotline: 0947772771.
• Tổng đài: 19001814 – Ext: 666.

Xin chân thành cảm ơn Quý đại lý đã luôn tin tưởng và ủng hộ Liên Lục Địa.

Trân trọng!