VIETJET AIR (VJ): Lưu ý và cung cấp thông tin quy định tiêu chuẩn về hành lý xách tay cho hành khách giai đoạn tết Nguyên Đán 2021
Kính gửi Qúy đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Qúy đại lý thông báo của VIETJET AIR (VJ) về Lưu ý và cung cấp thông tin quy định tiêu chuẩn về hành lý xách tay cho hành khách giai đoạn tết Nguyên Đán 2021 với nội dung chi tiết như sau:
Căn cứ theo công văn số 13-21/TTr-VJC-COM của Công ty Cổ phần Hàng không VietJet,
Nhằm hạn chế tối thiểu tình trạng hành khách mang quá cân, quá khổ hành lý xách tay lên máy bay, gây ảnh hưởng đến việc boarding và gây trễ chuyến bay;Tránh các tình huống không hợp tác phát sinh với quầy Thủ tục tại sân bay gây mất trật tự an ninh an toàn hàng không,
Văn phòng miền Bắc (VPMB) Công ty Cổ phần Hàng không VietJet kính đề nghị quý đại lý khi thực hiện bán vé máy bay cho khách hàng cần cung cấp thông tin về các quy định tiêu chuẩn hành lý xách tay của Hãng, cụ thể như sau:
- Hành khách từ 02 tuổi trở lên được phép mang một kiện Hành lý xách tay chính và một túi nhỏ lên tàu bay với tổng trọng lượng không vượt quá 07 kgs đối với hạng vé Eco và Deluxe, không vượt quá 10 kgs đối với hạng vé Skyboss.
- Hành lý xách tay chính có kích thước không vượt quá 56cm x 36cm x 23cm, và một kiện nhỏ bao gồm các vật dụng như: túi xách phụ nữ, máy tính xách tay, sách, tạp chí, máy ảnh, túi đựng thức ăn cho em bé, túi mua hàng tại sân bay, v.v… Hành lý xách tay phải đặt vừa vào dưới chỗ ngồi hoặc vào ngăn Hành lý trong khoang Hành khách.
- Các lưu ý về hành lý xách tay và hành lý ký gửi khác, vui lòng tham khảo chi tiết tại Điều 9: Hành lý – Điều lệ vận chuyển Vietjet
Để tránh tình trạng hành khách phải đóng các khoản phí phát sinh do hành lý sai quy định tại sân bay, đề nghị Quý đại lý cập nhật thông tin và triển khai tới các bên liên quan.
Nếu đại lý cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến vé, xin vui lòng liên hệ HOTLINE bộ phận booker 0947 772 771.
Trân Trọng.
