Kính gửi Quý đại lý,
Liên Lục Địa xin gửi tới Quý đại lý thông báo của hãng hàng không Bamboo Airways về việc Đăng ký thông tin khách VIP-CIP trên hệ thống khi bán vé với nội dung chi tiết như sau:
Trong quá trình khai thác thời gian qua, Bamboo Airways (BAV) đã tiếp nhận nhiều trường hợp khách hàng thuộc nhóm khách hàng quan trọng (VIP/CIP) nhưng không được đăng ký thông tin trên hệ thống, dẫn đến khách hàng khi thực hiện chuyến bay nhưng không được phục vụ theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ dành cho VIP/CIP.
Nhằm mục đích phục vụ cho khách hàng là thành viên thuộc nhóm VIP/CIP, bằng công văn này, BAV triển khai Quy trình đăng ký khách VIP/CIP trên hệ thống bán tới toàn hệ thống Đại lý phân phối, thông tin cụ thể Quý Đại lý vui lòng tham khảo file đính kèm.
Nếu Quý đại lý cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ bộ phân DVKH – 19001814 – Nhánh 3.
Trân trọng.
